——原分享标题《“黑科技”点亮新零售》

7月27日,由国内新锐的商业设计媒体Hi设计与爱普生联合举办的场景唤醒论坛——数字影像介入商业空间(上海站)完美落幕,近百名设计师、数十位品牌方、运营方、媒体等各领域的负责人参与了此次活动。活动邀请到了Hi设计联合创始人任维、更新设计创始人周游、SODA建筑师事务所合伙人姜元、南京缐状建筑设计研究室联合创始人、创意总监倪鹏飞、拼格创意有限公司联合创始人、创意总监夏弘达、全球新媒体艺术平台MANA创始人谢赞以及全球领先的数码影像企业爱普生(中国)有限公司工程投影机产品经理丁若明,一起探讨数字影像与商业空间的融合与创新。

以下是爱普生(中国)有限公司工程投影机产品经理,丁若明的演讲实录——

大家下午好。今天非常荣幸能有机会跟大家分享这个很有意思的话题,我来自爱普生工程投影机的丁若明。这两年新零售被马云爸爸提出来之后,被从业人员广泛地讨论。大家都在想新零售到底是什么东西,我们应该如何执行?过去我们说零售就是买东西的一种方式,过去我们买东西要么是线上,要么是线下两种方式,而新零售提倡的概念是要把线上、线下做成一个完整的生态圈,这就意味着线下的店铺不再是承担一个卖货的功能,而是让客户体验我们的品牌,体验我们的产品的过程。

其实我们发现,现在很多店铺仍然还是存在很多问题,我总结成三个方面。第一,一成不变的品牌展示。很多时候我们做品牌Logo展示还是用静态的亚克力板的方式呈现,顾客很难产生跟品牌文化有连接的感觉。第二,低效的产品陈列。很多时候产品都是静态地摆放在那里,等待客户挑选和观看,并非主动地给顾客传递更多的信息。第三,没有新意的氛围渲染。从这三方面来说,大家会觉得这跟投影有什么关系?我们为什么用投影?

*视频来源于网络

相比大屏或者LED,投影有一个最大的好处,它不局限于形状和介质,任何介质都可以成为影像传递的平台。就像今天舞台右手边的场景唤醒论坛这个logo,我们就用投影方式把它变成了一个信息传递的平台,所以通过投影我们能给大家传递更独特的品牌展示,更加高效的商品陈列。这个就是VANS在活动上给logo做了一个Mapping展示,通过这种方式我们可以把主题元素和logo做一个很有效的结合。配合着音乐,这个logo变成了一个很嗨的展示现场。通过这种方式,我们能让顾客对我们的品牌文化有更直接的认识。

*视频来源于网络

这个案例是在日本一家西餐厅里,这个餐厅主打的是年轻文化,所以它通过投影方式把logo变成了一个展示平台,我们把logo赋予一些动态图象,让顾客更直观地体会到这个品牌所想要传递给我的信息。

除此之外,在去年开展的场景唤醒实验的活动中,其中一个客户在华贸中心有一个西班牙海鲜饭,我们跟品牌方沟通时,他们表示很多中国客户对西班牙海鲜饭的理解就是西班牙盖浇饭。我们把墙面变成了展示空间,让顾客感受西班牙海鲜饭的故事。

说到商品陈列,我们如何把商品陈列空间变得更高效呢?投影就是其中的解决方案,这是跟京扇子合作的项目,京扇子是中国本土的设计扇子的品牌,店铺里面展示了很多扇面图案,很精美,但是顾客转了一圈后没有什么直观的印象。我们通过这种方式,把它所有在售的主要设计花型,通过投影的方式在大扇子上做了展现。据店长反馈,装了这个方案之后销量翻了好几翻,这个方案也在外面做了展示,一会大家可以参观。

做新品发布时,大家最愁如何让顾客注意到这些新产品的功能和特性,投影就是一个解决方案。鞋子也能成为我们展示的方案,很多品牌现在都在做DIY,客户可以自己DIY自己喜欢的鞋子上,我们可以在顾客选择完DIY的图案和颜色之后,直接投在鞋子上,这样顾客可以直接地看到我做出来的鞋子是这样,然后增加购买机会。

坦白讲,光影的这种方案成本还是相对会比较高的,很多顾客或者我们做设计在给顾客推荐这种产品时,顾客会有一个疑虑,这个方案究竟能给我的商业带来多少回报率?其实我们把它分成了三个方向。让你的顾客关注到你的产品,让你的顾客思考是不是买你的产品,然后作出购买行为。我们在日本几家商店做了一个实验,装投影机和没有装投影机之后给他们的销量以及关注度带来怎样的变化,这些数据直接反馈到首先关注的人数有了14%的提升,同时关注的时间有了20%的增加,最后反馈到销量上,销量也是有了14%的提升。这就意味着通过这种光影方式,可以直接把过去低效的产品陈列的方式变成一个高效的展示方案,从而增加销售机会。这些方案更多地讲述酒源自哪里,怎么生产的,就把这种方式提供给顾客。

日本HelloKitty乐园的方案比较有意思,关上门之后光影会启动起来,在马桶、墙壁以及周围的地面上都会有一些可爱的元素进来,让消费者有一种更一连贯的体验,在乐园消费到项目,再到洗手间,都会有一个完整的消费体验。

在场景唤醒实验里面,我们还跟北京一家网红餐厅做了合作,它有一个爱丽丝梦游仙境的主题,我们做了一个魔法画框的方案,用投影方式做出裸眼3D的效果,让消费者一进入“兔子洞”之后可以把他代入到整体的故事里面来。这个方案我们今天也在剧场那边做了展示,一会茶歇时大家也可以过去参观一下。

这个项目是这个月刚刚完成的,在北京华尔道夫酒店我们跟他们一起举办了星空下午茶的主题,今年是登月50周年,所以他们在7~10月之间推出了主题体验活动,在桌子上投出星系的图,它可以感受到茶水是热还是冷,根据温度不同会带来不同的视效和星际穿越的感受。

今天讲了这么多,其实就是为了给大家介绍这款产品激光投影灯,也是今年新上市的产品,它把投影机和聚光灯做了结合,既兼具了投影机的功能,传递各种各样的视频,同时也可以在造型上做成一个聚光灯的造型,可以帮投影机和空间设计做出更好的结合。同时它获得了IF的设计奖,我们投影机有一个特别的功能,它有一个自带软件,可以把视频改变成不同形状,传统投影机投出来就是一个长方形,实际上通过这款产品,可以将我们的视频直接改造成任意形状,做成模板边缘处理或者改成咖啡形状或者任何一种形状,这样的话也是帮客户在节省成本。过去内容制作成本很高,通过这种方式可以用简单DIY的方式,实现内容的时常的更新。

我们在这款产品上市之后,也和全球很多建筑设计师,还有创意家一起来讨论,我们怎么把这个产品更好的和空间做一个更好的结合。除了这款投影灯之外,我们还有很多针对零售空间的产品,今天上午我们在长沙的青春芒果节发布了这款EF-100系列,这款带有智能操作系统,也是可以为零售空间带来更多的可能性的一款产品。

最后是一波广告时间,爱普生投影机连续18年在全球销量第一,我们在中国也一直连续8年时间都是市场份额第一的。所以我们公司投影的理念是,我们希望能够为客户不断地带来视觉上的体验。我们主要的四大业务领域包括喷墨创新,很多家庭会用到爱普生的打印机,视觉创新就是我们现在做的投影机的方向,可穿戴创新我们还有一些手表以及工业机器人创新。

在视觉创新上,我们还是希望能够未来与更多设计师合作,为商业空间带来更多视觉上的创新方案,谢谢大家。